当店を選ばれた理由
欲しい商品の取扱いがあったため。

ご利用いただいた率直な感想
メールだけのやり取りなので、意思疎通がうまくいかないこともありましたが、何度も丁寧に返信いただきました。担当者不在でも、他の方から連絡があり、後日連絡をくださる旨の内容を見て安心して取引できました。ただ、デッキ下の防草シートについて、案内もなかったので、当然ついてくると勘違いをしていました。直前に気づいて、追加試算をしてもらいましたが、案内があると親切だと思いました。また、デッキの板の向き（窓に対して垂直か並行か）に関して、こちらから確認をして回答いただいたにもかかわらず、契約書が送られてきた後に、向きを間違えていたと言われました。間違いは仕方のないことですし、私達も向きは悩んでどちらでもいいとは思っていたので問題なかったのですが、単に向きが違っただけなので、契約書を再度送りますと言われました時は、正直やめたい気分になりました。25万円ほどで、小さい契約だとは思いますが。担当者によると思いますが、会社はしっかりしていると感じました。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびは、お客様にお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。安いだけのお店はありますが、当店はしっかりご満足いただけるお店を目指しております。次回、ご利用いただくときはしっかりとご要望にお応えできるように努めてまいりますので、ご連絡お待ちしております。