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投稿日： 2022/10/20
更新日： 2023/07/21
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エクステリア アドバイザー
豊富な知識をもとにお客様の後悔のないエクステリア選びをお手伝いするキロのスタッフです。
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埼玉県上尾市・K.T 様の施工事例
埼玉県上尾市
K.T 様の施工事例
| 商品名 | YKKAP バルコニー屋根 ヴェクター アール型 積雪20cm |
|---|
お客様の声
当店を選ばれた理由
自動見積もりで価格が確認できること。現地調査してもらえること。
ご利用いただいた率直な感想
当店担当者の対応サイドパネルが注文した品と違うものが手配されていました。後日取り付けなおしになり ました。施工スタッフとの連携連携不足を感じた。具体的には施工ミスがあり後日の修正時に修正箇所が施工ス タッフに伝わっていなかった。・現地調査担当者の対応施工スタッフと同じ方でした。現地調査は問題ありませ んでした。・工事担当者(施工スタッフ)の対応排水エルボーが室内側に向いていた。屋根固定部のネジが仮止め のまま。（こちらで締めました）キロさんへ送付する写真撮影時に気づいたが、エアコンの室外機の天板がつぶ れた跡あった。工事前はなかったが、こちらが証明することも出来ない。・商品の使い心地商品の見た目は気に 入っています。強い風が吹くとボコボコ音が鳴っていました。自分でネジを締めて軽減した。
自動見積もりで価格が確認できること。現地調査してもらえること。
ご利用いただいた率直な感想
当店担当者の対応サイドパネルが注文した品と違うものが手配されていました。後日取り付けなおしになり ました。施工スタッフとの連携連携不足を感じた。具体的には施工ミスがあり後日の修正時に修正箇所が施工ス タッフに伝わっていなかった。・現地調査担当者の対応施工スタッフと同じ方でした。現地調査は問題ありませ んでした。・工事担当者(施工スタッフ)の対応排水エルボーが室内側に向いていた。屋根固定部のネジが仮止め のまま。（こちらで締めました）キロさんへ送付する写真撮影時に気づいたが、エアコンの室外機の天板がつぶ れた跡あった。工事前はなかったが、こちらが証明することも出来ない。・商品の使い心地商品の見た目は気に 入っています。強い風が吹くとボコボコ音が鳴っていました。自分でネジを締めて軽減した。
当サイトからのコメント
このたびはネットショップキロをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。このたびはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にして、今後の現場運営に生かしてまいります。次回ご利用の際はご満足いただけるよう努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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奥行も間口もカットが可能です。事前のカットではなく工事の際に、現場でカット工事となります。また斜めにカットするなど特殊な工事も可能です。
標準装備となっております。雨を流したい方向がありましたら、ご指定いただければ現地にてご対応をさせていただきます。
基本的にはシャッターボックスの上となります。窓の上などに設置をするご予定でなければある程度任意の位置に調整が可能です。
お伺いするスタッフによってはご対応が難しい場合もございますが、基本的には工事を行っております。現地調査前にお話をいただけますと、ご対応可能なスタッフをお手配させていただきます。
アルミ部分やプラスチック部分などの接合面に充填することで、雨などが漏れることがないようにするためのものです。以前は雨漏りがなかったのに数年たつと雨漏りが発生したという場合には、この部分が経年劣化をしたということが考えられます。
商品にもよりますが、一部の機種ですと角度を自在に調整可能なオプションがあります。角度についてはこちらを使用しないと対応が難しいのかも含めて現地調査時にご提案等させていただきます。
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