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エクステリア アドバイザー

豊富な知識をもとにお客様の後悔のないエクステリア選びをお手伝いするキロのスタッフです。
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商品名 YKKAP テラス屋根 ヴェクター アール型 積雪20cm
お客様の声 お客様の声
当店を選ばれた理由
インターネットの中では金額的にも電話対応も丁寧に説明してくれたような気がしま す。同じ金額でしてもらえる販売店はほかにもありましたが二宮さんが訪問調査に来 て色々とその後のアドバイスをしてくれたことで決まりました。 担当者の対応はトラブルや間違いはありましたがそのことへの非をすぐに認め対応し てくれたので、基本的には普通だと思っています。 現地調査担当者の対応は今のところ満足しています。工事完了してお金を振り込んだ 後も少し水漏れしていたので電話すると何回か着て原因が何か対応してくれました。 またこれからも自分が工事した商品で不具合が出たときは連絡してくださいと言って くれたので、満足しています。 工事担当者の対応は上記に書いたように後何か不具合があれば連絡してください。と いう対応は商品を注文する立場からは安心出来る対応だと思います。

ご利用いただいた率直な感想
やっぱり今まで雨にあたっていた所に安心して洗濯物や物がおけるのは便利だなと 思っています。
当サイトからのコメント 当サイトからのコメント
このたびはエクステリア工事専門店キロをご利用いただき誠にありがとうございます。このたびはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。出来上がったテラス屋根に関しまして、お客様にかなりご満足いただけたようで安心しております。

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よくあるご質問

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奥行も間口もカットが可能です。事前のカットではなく工事の際に、現場でカット工事となります。また斜めにカットするなど特殊な工事も可能です。

標準装備となっております。雨を流したい方向がありましたら、ご指定いただければ現地にてご対応をさせていただきます。

基本的にはシャッターボックスの上となります。窓の上などに設置をするご予定でなければある程度任意の位置に調整が可能です。

お伺いするスタッフによってはご対応が難しい場合もございますが、基本的には工事を行っております。現地調査前にお話をいただけますと、ご対応可能なスタッフをお手配させていただきます。

アルミ部分やプラスチック部分などの接合面に充填することで、雨などが漏れることがないようにするためのものです。以前は雨漏りがなかったのに数年たつと雨漏りが発生したという場合には、この部分が経年劣化をしたということが考えられます。

商品にもよりますが、一部の機種ですと角度を自在に調整可能なオプションがあります。角度についてはこちらを使用しないと対応が難しいのかも含めて現地調査時にご提案等させていただきます。

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