【重要】熊本県を震源とする地震に伴う工事日程遅延および商品のお届けの可能性に関するお知らせ

平素は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年7月28日に発生いたしました熊本県を震源とする地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
この地震の影響に伴い、商品の製造から配送、ならびに設置・施工等の工事におきまして、今後遅延が発生する可能性がございます。
具体的には、以下の理由によりご案内済みの納期や工事予定日にお伺いできない場合がございます。

想定される影響について
・工事日程の遅延および再調整：
道路状況の悪化や作業員の安全確保などの理由により、九州地方を中心とする影響エリアにおきまして、すでにご予約いただいている工事日程の延期や再調整をお願いする場合がございます。

・商品の配送および製造遅延：
交通規制や各配送会社の運行状況により、工事に必要な商品や部材のお届けに遅れが生じる可能性がございます。また、対象地域に生産拠点を持つ商品の製造・出荷遅延により、工事着工までにお時間をいただく場合がございます。

※ご注意事項※
今後の余震や交通規制などの状況により、影響範囲が変動・拡大する可能性がございます。
工事日程の変更や商品の手配状況につきましては、確認が取れ次第、対象のお客様へ個別にメールやお電話にて順次ご案内させていただきます。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、現在の厳しい状況をご賢察のうえ、何卒ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】

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電話番号：0120-947-575（受付時間: 9：00～17：30）